SNSを悪用したストーカートラブルを解決するために、よすが総合調査では様々な対策を行っています。
このページでは、探偵や興信所へご依頼をお考えの方へ向けた、対策と解決方法のご紹介になります。初動の整理や相談窓口の選び方については、ストーカー被害の無料相談・初動整理も併せてご覧ください。
SNSで発生するストーカー被害
急増するSNSストーカー被害
現在、X（旧Twitter）やInstagram、Facebookなど、実生活とSNSが密接に関係しているのは当たり前になりました。
多くの方が連絡手段として使うLINEも広い意味ではSNSに含まれるため、スマホを持つほぼすべての人が何らかの形でSNSに接続している状況です。
そんな中、SNSを悪用され起きるストーカー犯罪が急増しています。
そのストーカー行為の手段と方法は巧妙化しており、対策への知識が無ければ非常に危険な状態へと発展してしまうことがあります。ネット上の嫌がらせと現実の接近がつながるパターンは、ネットストーカー被害の初動と証拠保全でも整理しています。
ネット上に残り続けてしまう危険
こうした被害に遭われる方は、最初に「ストーカー行為を受けている」という認識がなかなか持てず、初動が遅れてしまう傾向にあります。
すると、対策を始めたときには、危険な状況へと陥っているケースがあります。
例えば、流出した情報などから「サジェスト汚染」が起きてしまうことがあります。
サジェストとは、GoogleやYahooなどの検索エンジンで、キーワードを入力すると後半に候補として表示される予測ワードです。
これを意図的に改変されることによって、あなたのアカウント名から本名が公開されてしまったり、名前を入力するだけで住所が表示されてしまう危険があります。
一度このような状態になってしまうと、すべての情報を消去するのは難しい現状があります。誹謗中傷や匿名アカウント絡みのトラブルは、SNS誹謗中傷と匿名アカウント特定の整理で手続のイメージも確認できます。
このような「ネット上に残り続け、簡単には消えない情報」は“デジタルタトゥー”と呼ばれ、ストーカーや嫌がらせ行為として利用されると危険です。
その他・危険なケースとは
またSNSは、気付かぬ内に自分の個人情報を発信してしまっている場合もあります。
悪質なストーカー犯はそうした情報を得て、実際にストーカー行為を行うケースも見受けられます。
例えば、SNSの投稿時間や写真から帰宅時間などを割り出し、窃盗や住居侵入、嫌がらせ行為などを行う事例も報告されています。
こうした場合、オンラインでのストーカー行為も並行して行われるケースが多く見受けられるため、現実ではまだ何も起きていないからといって、楽観視はできません。加害者の身元が分からない段階での優先順位は、状況によって変わるため、SNS加害者の特定と発信者情報開示の現実で民間調査と法的手続の役割分担を押さえておくと安心です。
実際にあった解決事例のご紹介
実際によすが総合調査で解決したトラブル事例をご紹介いたします。
細部に関しては、プライバシー保護のため一部変更を加えています。
Tさん（会社員・女性 26歳）のケース
突然、TwitterのDMで誹謗中傷するメッセージがきました。
私はTwitterやInstagramでは本名を隠して活動していますが、そのDMには本名が記載されていて「お前のことは全て知っている」「本名や住所などをTwitterで公開する」と脅されました。（中略）
アカウントを消しても相手が本名を書かない保証はないし、相手はこちらの住所なども知っている様子なので、犯人を特定出来ればと考えています。
相談元：メールでのご相談
解決のために行った調査
カウンセラー・調査員が行った内容
まず、よすが総合調査のカウンセラーがTさんに詳細なヒアリングを行いました。
その中で、ストーカー行為の動機を持つ人物を選定し、その人物だけが知る情報（もしくはその人物だけ知らない情報）をピックアップしました。
次に、潜入専門の調査員が、Tさんに変わってDMで加害者と接触を試みました。
前述の情報から、加害者を炙り出すための質問などを行い、特定の容疑者を2名まで絞り込みました。
よすが総合調査の照会調査
照会調査を利用して、容疑者の特定を進めます。
1〜2週間かけて照会調査を行った結果、容疑者の一人であり、かつTさんの知人男性が住むエリアから、加害アカウントへアクセスが確認されました。
そのため、加害者特定への有力な証拠として、情報を記録しました。
アフターサポートで被害防止策を
よすが総合調査のアフターサポートを利用し、調査結果をもとに、該当男性への警告や接触を行いました。
また、同時進行で民事での法的アプローチを行い、加害者へ通達を行いました。
結果的に、加害者である男性は一連の行為を認め謝罪し、二度とTさんへ連絡・接近しない旨の誓約書を作成しました。
実際に相談をするには
無料相談センターをご利用ください。
よすが総合調査では、危険なストーカー被害を抑止するため、24時間・年中無休で無料相談を受け付けています。
フリーダイヤルやメール、ご面談（完全予約制）がすべて無料でご利用でき、匿名でのご相談も可能です。
はじめての方や、どう対処していいかわからない方でもご利用しやすいよう、専門カウンセラーが丁寧なサポートを行っています。
ストーカーは、自然消滅することが少なく、逆に放置することで過激化の可能性もある危険なトラブルです。
同様の被害に遭われている方は、一刻も早くご相談ください。
初動で押さえておきたいポイント
2026年現在も、DMやコメント、位置情報に紐づく投稿は「後から消したつもり」でも第三者に保存・拡散されていることがあります。まずは日付と相手のIDが分かる形で画面を保存し、ブロック・通報・必要に応じた警察相談など、ご自身の安全を最優先にした動きを検討してください。どの窓口が先かは被害の内容次第で変わり、法的手続の可否は担当機関の判断になります。
ストーカー規制法や各種の相談体制は整備されてきましたが、匿名アカウントの裏にいる人物の特定や、オンラインとオフラインをまたぐ行動の裏付けづくりでは、民間の調査で「誰が関係しそうか」を絞り込み、記録を揃える場面があります。最終的な警告文や訴訟提起などは、弁護士など専門家の領域になるため、調査で得た材料をどう渡すかまで含めて相談すると、手続が進みやすくなります。
ネット・SNS特有の手口の整理や、犯人特定の考え方の骨格はネット・SNSストーカー対策と犯人特定の整理でも解説しています。併せてご参照ください。
よくある質問
SNSでの脅迫やつきまといは警察に相談できますか
内容によっては相談・被害届の受理につながる場合があります。ただし、受理の可否や捜査の優先度は警察の判断です。相談の前に、DMや投稿の保存、相手のID、時系列が分かるメモがあると話が進みやすくなります。民間調査で状況整理や裏付けを進めつつ、並行して公的窓口に相談する進め方もあります。
探偵に依頼した場合の費用はどの程度ですか
調査の種類（照会・潜入・張り込みなど）、期間、対象者の人数によって変動します。ヒアリングの結果、優先して取るべき手段が変わることもあるため、まずは無料相談で範囲と料金の目安を確認するのが確実です。
匿名アカウントの本人特定は可能ですか
常に可能とは限りません。投稿内容、やり取りの履歴、ログの有無、関係者の情報など、手がかり次第で「絞り込み」から「有力な疑い」まで進むケースと、手詰まりになるケースがあります。プロバイダやプラットフォームを介した手続は専門家の支援が前提になることが多く、調査で得た事実関係をどう法的手続に接続するかがポイントになります。
サジェスト汚染やデジタルタトゥーは消せますか
検索候補やキャッシュの扱いは、プラットフォームや検索エンジンの仕様・申請窓口に依存します。完全に消去できる保証は難しい場合があり、拡散の抑止・新たな正しい情報の発信・必要な法的措置の検討など、複合的な対応が現実的です。早期の証拠保全と相談が重要です。
