よすが総合調査は、東京都公安委員会に届出を行った探偵業者として、法人様・個人様を問わず、覆面調査や市場調査に近い形態の現場観察・記録に対応しています。
本ページでは、依頼の目的に合わせたプランの立て方と、調査で押さえやすい事実の範囲を整理します。
現場対応の質が口コミや評判に直結しやすい業種では、第三者による観察が有効になることがあります。全体の相談導線は噂・風評被害の相談窓口からも辿れます。
聞き込みや周辺確認の考え方は【探偵解説】“聞き込み調査”に重要なことと成功のコツとは、個人・法人の信用整理は個人の信用調査について | 調査の内容と特徴、料金のご紹介、都市部での素行・現場把握の例は東京での素行調査に関して | 特徴や費用、実施内容のご紹介も参考にしてください。
私たちの覆面調査・市場調査について
プロの探偵が行う専門調査とは
よすが総合調査では、潜入や張り込みを含む手順のうち、目的に適合する範囲で覆面調査に相当する現場記録を行います。
飲食・小売・サービス業に限らず、接客品質の把握、特定セミナーや募集活動の実態確認、労務・運用面の観察など、法人からのニーズも幅広くあります。
難易度や期間が長期化する案件では、人数配置や記録体裁の設計が重要になります。
私たちが選ばれている理由
調査手法ごとに担当を分け、手順と報告の体裁をそろえています。
潜入部門では、個人向けの事案に限らず、中長期の観察が必要な案件や、争点に応じた記録保全が求められる案件にも対応してきました。
いずれも法令と倫理に沿った範囲で実施可否を判断し、依頼の趣旨に沿わない場合はお断りすることがあります。
こうした現場経験を、ビジネス上の意思決定に資するデータ収集へ転用できるよう、相談段階から目的を具体化します。
知りたい内容を深く調べる場合
雰囲気の体感に留まらず、特定の項目に絞って観察・記録したい場合に、プロに設計を依頼するケースが多くあります。
限られた関係者しか知り得ない手順や、一定期間を経ないと見えてこない運用など、目的に応じて手段を組み合わせます。
映像・音声の記録が必要な場合は、機材と撮影条件に配慮したうえで、利用目的に沿った体裁で納品できるよう調整します。
覆面調査 おすすめのご活用例
これまで行った調査内容とは
「正体を隠して現場に入る」性質を活かし、業種や争点に応じて活用方法が変わります。
以下は一例です。実施可否は個別審査のうえで判断します。
- 特定業界の店舗対応やオペレーションの実態把握
- セミナー・説明会の進行と説明内容の記録
- 依頼者が管理する店舗への抜き打ちチェック（ミステリーショッパー相当）
- 一定期間の勤務・委託を伴う観察が必要な案件（長期は要相談）
各種コンサルタントとの連携も可能
必要に応じて、分野の専門家やコンサルタントと連携し、取得データの解釈やレポート用途の整理を支援します。
目的を絞ることで、不要な工程を減らし、コストと発覚リスクの両面を抑えやすくなります。
覆面調査・市場調査を依頼するには
まずは専門アドバイザーまでご相談ください
ご相談内容に合わせ、専門のアドバイザーが手段の候補と優先順位を整理します。
目的・期間・記録の形式・第三者への提出の有無など、分かる範囲でメモをまとめてからご連絡いただくと、初回の打合せが円滑です。
法令や職域に照らして実施できない依頼もありますが、代替手段や弁護士等への接続が必要かどうかも含めてご説明します。
プロの調査を検討されている方は、まずお気軽にご相談ください。
覆面調査・市場調査に関する無料相談窓口
よすがの相談窓口は、24時間・365日ご相談を承っております。
メール、フリーダイヤル、ご面談（完全予約制・全国対応）が全て無料でご利用いただけます。
初めての方がご利用しやすいよう、匿名でのご相談も受け付けております。
「このような観察は可能か」「社内手続とどう併走すべきか」といったご相談も歓迎しています。
ご相談の際は、以下のバナーより合った方法をお選びください。
よくある質問
- Q法人向けの覆面調査は、どのような目的で依頼されますか
- A
店舗オペレーションの確認、研修効果の検証、募集・説明会の実態把握、取引先や提携先の実地確認などが代表的です。目的が明確なほど、観察項目と期間を無駄なく設計できます。
- Q長期の潜入や身分偽装での調査も依頼できますか
- A
法令・契約・倫理に抵触する依頼はお受けできません。長期案件は難易度とコストが上がりやすく、公式料金表の潜入区分と照らしながら、実施可否と代替案を相談の段階で整理します。
- Q調査で得た記録は、社内や取引先にそのまま提出できますか
- A
利用目的や個人情報保護の観点から、社外提出の可否は依頼者側の社内手続とセットで検討してください。報告書の体裁や匿名化の要否は、相談時に用途をお知らせいただくと調整しやすくなります。
- Q料金の目安はどこで確認できますか
- A
尾行・張り込み、潜入、聞き込みなどはそれぞれ単価体系が異なり、税抜・経費別で案内します。本文中の料金案内ページを参照のうえ、相談時に工程を絞った見積もりを取るのが確実です。
