マッチングアプリでやり取りしていた相手を、実名や連絡先まで特定したいという相談は少なくありません。
一方でアプリの画面だけを見て、一般の方が特定に至るのは難しいケースがほとんどです。金銭トラブル、犯罪被害、身元確認など、悩みの内容に応じて別の手がかりから組み立てる必要があります。
同種のトラブル全般の整理は、噂・風評被害の相談も参考にしてください。
探偵・興信所への依頼を検討中の方は、現実的な選択肢を押さえたうえで、お早めにご相談ください。
相手を特定する手段とは
アプリ上から直接特定できる手段はほぼない
多くのマッチングアプリは、やり取りやプロフィールの設計上、相手が本名や勤務先を出さない限り画面上から決定的な情報を得にくい構造になっています。
相手が意図的に隠している場合は、なおさらです。
国内事業者のアプリであっても、弁護士を介した手続で運営に情報開示が認められる可能性はありますが、要件の整理や時間のかかり方を含め、すぐに結果が出るものではありません。
事前に、どの段階で弁護士・警察・調査のどれを優先するか整理しておくと、後戻りが減ります。
「会う前に素性だけ確認したい」という段階では、マッチングアプリで素性が怪しいと感じた時の確認法で、違法になりやすい行為との線引きも含めて整理できます。
取りうる調査アプローチの考え方
このため、アプリ内データだけに頼らず、すでに手元にある事実関係から別ルートを探ることが現実的です。
例えば送金記録、やり取りの保存、第三者への発言、オフラインで得た情報など、ケースごとに「つながる線」が変わります。
よすが総合調査では、ご相談内容と正当事由を確認したうえで、可能な範囲の手法を組み合わせてご提案します。
匿名アカウントをめぐる一般的な論点は、匿名アカウントへの特定方法と誹謗中傷への対処も参照ください。
相手を特定して解決したい内容
金銭トラブルの場合
貸借や投資の話を持ちかけられ、送金や口座のやり取りが残っている場合は、振込名義や取引履歴、連絡手段などが手がかりになり得ます。
現金を直接渡しただけのケースでも、周辺事情の聞き取りや記録の整理で進展する例はあります。まずは状況を具体的にお聞かせください。
詐欺・多重債務など幅広い論点は、マッチングアプリで出会った相手の調査（詐欺・借金・信用）でも補います。
詐欺や性的被害などの犯罪の場合
美人局、脅迫、性的画像の拡散などの被害では、すでに相手につながる情報（アカウント名の変遷、送金先、会った場所の手がかりなど）をお持ちであれば、調査に乗せやすいことが多いです。
出会いの経緯や相手の発言は、できるだけ時系列でメモし、専門カウンセラーまでお伝えください。
メッセージの履歴やプロフィール画面は、消される前にスクリーンショットなどで保全しておくことが重要です。
身元確認・浮気疑惑とアカウントの同一性
配偶者の浮気疑惑など、すでに特定の人物がいる場合は、その人物とアプリ上のアカウントが同一かどうかを検証する切り口が有効になることがあります。
依頼の進め方や費用感のイメージは、初めての浮気調査の流れと注意点も併せてご覧ください。
使用端末の機種名や、共有している写真・SNSの手がかりが分かれば、無料相談時にお知らせください。
正当事由がない場合
対象者のプライバシー保護の観点から、正当な理由のない調査はお受けできません。
上記以外の事情
ここに挙げたのは一例です。
それ以外の事情でも、可能な範囲で方法をご説明しますので、一度ご相談ください。
マッチングアプリでは、相手がアカウントを消すと手がかりごと失われやすいため、無料相談で状況整理だけでも早めにお問い合わせください。
専門家に相談するには
無料相談窓口の利用方法
よすが総合調査では、フリーダイヤルやメール、ご面談（完全予約制）でご相談を承っています。
いずれの方法も無料です。お悩みの段階で構いませんので、ご連絡ください。
はじめての方にも使いやすいよう、匿名での相談にも対応しています。
以下のリンクまたはお電話からお問い合わせください。
よくある質問
マッチングアプリの運営に、相手の本名や住所の開示を求められますか
法的な手続を経て開示が認められる場合もありますが、個人情報保護や利用規約の関係で、希望どおりに進まないこともあります。
弁護士や警察との連携の可否は事案次第のため、手元の証拠とあわせて個別にご相談ください。
相手がアカウントを削除したあとでも調査はできますか
削除後は難易度が上がりがちですが、送金記録やオフラインでの接触、第三者からの情報など、別の手がかりがあれば検討の余地があります。
消される前の保全が重要なので、不安があれば早めにご連絡ください。
匿名やニックネームだけでも相談できますか
はい。フリーダイヤル・メール・面談のいずれでも、匿名でのご相談に対応しています。
ただし調査契約や正式な手続の段階では、本人確認などが必要になる場合があります。
探偵に依頼しても断られることはありますか
正当事由が認められない場合、違法・不当な手段を要請される場合、または当社の方針上お受けできない事情がある場合は、お断りすることがあります。
可否は無料相談のうえでお伝えします。